Une administration fiscale et douanière efficace est un pilier fondamental à la bonne gestion économique et à la croissance durable du secteur privé.
 
Dans les pays en voie de développement et pays en transition, où l’assiette fiscale est souvent limitée, l’administration efficace du secteur fiscal et douanier est d’une importance particulière et est clef à la bonne opération des tâches suivantes:

		La perception appropriée des impôts et revenus dans le but de financer les programmes d’importance majeure du secteur public, tels que les programmes de santé, d’éducation et d’infrastructure;
		La facilitation de la croissance du secteur privé et l’encouragement à la compétitivité – un service de douanes inefficace peut poser des obstacles au commerce international, alors qu’une administration fiscale inefficace avec ses règles et régulations compliquées peut représenter un fardeau pour les entreprises sans pour autant aboutir à une perception de recettes désirée qui pourrait en justifier ; et
		Le soutien à la formulation de politiques fiscales et commerciales efficaces (notre expertise dans ces domaines politiques se trouve détaillée dans les sections Finances Publiques et Commerce Extérieur).

C’est pourquoi nous avons mis en place une équipe qui a pour but d’aider les gouvernements à concevoir et à moderniser leurs systèmes fiscaux et douaniers, afin d’obtenir une vraie croissance de recettes et une amélioration de l’efficacité d’ensemble.
 

Notre démarche et notre expertise
 
Nous possédons une vaste expertise couvrant toute une gamme d’impôts, des impôts directs sur le revenu aux impôts indirects sur les ventes et la Taxe sur la Valeur Ajoutée (TVA). Notre démarche consiste à renforcer la capacité administrative de manière durable en procurant des conseils professionnels, en offrant une formation sur mesure, en développant les compétences et en offrant une tutelle. Ceci s’est avéré donner de bien plus meilleurs résultats que la démarche plus traditionnelle qui consiste à placer des consultants aux postes opérationnels, une démarche qui bien souvent réduit la capacité une fois le projet terminé.
 
Notre réseau mondial d’experts dans le domaine fiscal et douanier couvre tous les niveaux stratégiques, de planning, opérationnels et techniques. Nos experts possèdent une connaissance approfondie des techniques et démarches d’excellence, acquises au cours de leurs carrières respectives au sein d’autorités fiscales et douanières premières au monde (y compris au Royaume-Uni, en Nouvelle-Zélande, en Australie, au Canada, aux Etats-Unis, en Europe et en Amérique Latine). Cette expertise est de plus agrémentée par l’expérience acquise lors de projets internationaux d’assistance technique, ce donnant à l’équipe une compréhension toute particulière des contraintes et des défis en cours dans les pays en voie de développement et pays en transition.
 
Notre expérience internationale dans le domaine de l’administration fiscale et douanière comprend grand nombre de programmes de modernisation à long terme auxquelles sont attribués des budgets équivalents à plusieurs millions de dollars. Rien qu’au cours de ces trois dernières années, nous avons travaillé sur des projets d’importance majeure en Ouganda, en Syrie, en Tanzanie, en Egypte, au Swaziland, au Pakistan, au Bangladesh, au Maroc, en Jordanie, aux Maldives, en Tunisie et aux Emirats Arabes Unis (EAU). Ces projets, financés par les organismes donateurs premiers au monde et par les gouvernements nationaux, ont inclus le travail au sein d’administrations fiscales intégrées, ainsi que le travail pour des départements fiscaux ou douaniers séparés.
 

Nos Résultats

Des exemples de type de travail dans le domaine des réformes fiscales et douanières comprennent :

		La réforme et la modernisation des opérations fiscales et douanières, portant sur les méthodologies, les procédures et les systèmes en place. Ceci est souvent accompagné de réformes législatives qui soutiennent les nouvelles opérations ; du développement de manuels d’utilisation et de procédures; et de formation approfondie par le biais de stages formels et de tutelle au travail.
		La mise en place et la modernisation de l’administration fiscale intégrée. Ceci comprend la réforme de l’organisation des lignes fonctionnelles ainsi que l’harmonisation et la simplification des procédures fiscales, des pratiques et des systèmes informatiques afin de tirer un profit maximum de la synergie.
		La réduction du coût, de la complexité et de l’intrusion de l’administration fiscale et douanière en ayant recours aux renseignements douaniers et fiscaux ; à la gestion des risques; à l’autoévaluation; au ciblage d’audit; à la facilitation des payeurs de taxes; et à l’application des technologies informatiques.
		Le lancement de réformes institutionnelles afin d’améliorer les structures organisationnelles et les systèmes de gestion; porter conseil sur les politiques de ressources humaines, y compris sur la gestion de la performance ; et la conception et la mise en place de programmes sur-mesure de formation du personnel.
		L’apport de conseils sur la conception et la mise en place de nouveaux systèmes informatiques automatisés afin d’accroître l’efficacité et la transparence des opérations. Notre travail comprend l’élaboration et le retour aux systèmes brevetés préexistants, et la conception et le développement de logiciels intégrés de gestion du cycle de vie sur mesure.